Em um país em constante transformação, os pagamentos sem contato surgem como solução para quem busca mais agilidade e segurança nas compras cotidianas. Do cafezinho da manhã ao bilhete de ônibus, basta aproximar o cartão ou celular para concluir a transação em segundos.

O que é tecnologia por aproximação?

Também conhecida pela sigla NFC (Near Field Communication) ou simplesmente contactless, essa tecnologia utiliza ondas de rádio de curto alcance para comunicar o cartão ou dispositivo ao terminal de pagamento. Basta encostar o chip e a antena embutidos no plástico ou no smartphone para autorizar a compra.

O funcionamento baseado em comunicação sem fio segura evita o contato físico e simplifica o processo, tornando-o intuitivo para qualquer usuário, independentemente da familiaridade com dispositivos digitais.

Dados e números que comprovam o crescimento

O avanço dos pagamentos por aproximação no Brasil é impressionante e reflete uma mudança de comportamento acelerada. Confira os principais indicadores:

• Em 2024, 67% das compras presenciais com cartão no Brasil foram feitas via contactless.
• No primeiro trimestre de 2025, esse percentual atingiu 69,6% e deve alcançar 70% ainda este ano.
• O valor transacionado em 2024 chegou a R$ 1,5 trilhão de um total de R$ 4,1 trilhões em pagamentos eletrônicos.
• Só no primeiro trimestre de 2025, foram R$ 423,1 bilhões e 6,5 bilhões de transações, quase 3 milhões de pagamentos por hora.
• O crescimento no período foi de 42% no crédito, 43,4% no débito e 20% no pré-pago.

Perfil e hábitos dos usuários

Quem usa contactless encontra facilidade e rapidez em cada etapa. A pesquisa Datafolha/Abecs aponta que:

• 71% dos brasileiros já optam por pagamentos por aproximação em lojas físicas.
• Seis em cada dez usuários declaram usar sempre ou quase sempre esse recurso.
• 73% conferem o benefício em cartões físicos, 33% em carteiras digitais no celular e 3% em dispositivos vestíveis.
• O uso de carteiras digitais cresceu 4 pontos percentuais em um ano, alcançando 22% dos entrevistados.

Principais benefícios percebidos

• Dispensa de digitação de senha para valores até R$ 200, agilizando a experiência.
• Redução de filas em estabelecimentos e transporte público, diminuindo o tempo de espera.
• Níveis de fraude quase zero, segundo dados de setor, garantindo maior tranquilidade.
• Higienização do processo, com menor contato físico e menor risco de contaminações.

Tendências e usos em diferentes setores

O uso de tecnologia por aproximação se destaca em pequenos comércios, transporte público e operações de baixo valor. Em barbearias, padarias e quiosques de praia, a rapidez se torna diferencial competitivo, atraindo clientes que valorizam experiência de compra fluida.

Nos ônibus e metrôs, a adesão dos passageiros supera 60%, garantindo embarques mais rápidos e descongestionando terminais em horários de pico. Para muitos, o simples gesto de aproximar o cartão substitui bilhetes avulsos e facilita o planejamento diário.

Comparativo internacional e perspectivas futuras

A adoção de contactless no Brasil já caminha lado a lado com mercados maduros. Veja a comparação em termos de penetração:

Diante desse cenário, projeta-se que, até 2025, os pagamentos eletrônicos movimentem entre R$ 4,5 e R$ 5 trilhões no Brasil. A expansão dos limites sem senha, a incorporação de wearables e a consolidação das carteiras digitais devem impulsionar ainda mais esse segmento.

Desafios e barreiras remanescentes

Apesar do otimismo, existem pontos a aprimorar. Em pequenas cidades e distritos rurais, a aceitação de terminais atualizados nem sempre é uniforme. Muitos estabelecimentos ainda operam com máquinas antigas ou sem conexão confiável à internet.

Já entre consumidores, persistem dúvidas sobre segurança e limites de compras, além da necessidade de campanhas educativas para esclarecer o uso correto e prevenir tentativas de fraude.

Conclusão e o futuro dos pagamentos sem contato

Os cartões e dispositivos NFC mudaram para sempre a forma como o brasileiro interage com o dinheiro. A praticidade em cada compra transcende o ato de pagar: reflete confiança na tecnologia, estímulo ao comércio local e avanço na inclusão financeira.

Para comerciantes, a recomendação é investir em terminais compatíveis e oferecer alternativas de pagamento, fortalecendo a relação com clientes habituados a pagamentos rápidos e seguros. Já os usuários devem manter seus dispositivos atualizados e aproveitar todos os recursos de autenticação biométrica ou por senha para reforçar a proteção.

No horizonte, vemos a chegada de soluções que unirão NFC, QR Code dinâmico e integrações com aplicativos de gestão financeira. A trajetória aponta para um ecossistema cada vez mais inteligente, onde a tecnologia por aproximação será a porta de entrada para economias conectadas e experiências de compra surpreendentes.

Em suma, cada aproximação do seu cartão ou smartphone é um passo rumo a um cotidiano mais eficiente, livre de burocracias e pronto para os desafios do futuro.